Kundenbereich Hilfe

Wenn Sie spezifische Fragen zu dem noise3D online Service haben, dann können Sie wie folgt vorgehen

  • Bitte besuchen Sie zunächst unser Forum und Frequently Asked Questions. Das Forum hält viele Empfehlungen bereit, die aufgrund von Kundenanfragen entwickelt wurden
  • Sollte dies nicht weiterhelfen, so senden Sie uns bitte eine kurze Notiz durch unser Kontaktformular

Im folgenden einige generelle Tips

  • Bevor Sie Berechnungen durchführen können, müssen Sie registriert sein
  • SketchUp muss auf dem Release Level 2013, 2014 or 2015 sein. SketchUp 8 wird nicht unterstützt
  • Sie müssen das noise3D online plugin rutergeladen und in SketchUp installiert haben
  • Ihr PC sollte mit einer schnellen Internetverbindung verbunden sein, um unnötig lange Wartezeiten beim Entwerfen von akustischen Objekten zu vermeiden
  • noise3D online ist ein kostenpflichtiger Service, prüfen Sie also bitte, ob Ihre monatliche Gebühr bezahlt wurde

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